Novità di mercato

Smau 2009: un appuntamento di qualità

L'ICT nel SCM, le ricerche del Politecnico

Si è svolto nell'ambito di Smau 2009, Fieramilanocity, un interessante convegno promosso da Ailog e supportato dalle ricerche del Politecnico di Milano, sull'utilizzo della ICT nella logistica e supply chain management. Alessandro Perego ha illustrato i risultati di una ricerca che l'università ha condotto presso alcune decine di responsabili della logistica di aziende medio-grandi, in svariati settori applicativi. In questa ricerca si sono evidenziati e definiti i principali ambiti della filiera logistica nei quali si può inserire un modulo software ad hoc, suddivisi in tre macroaree: sistemi gestionali, mobile & wireless e b2b integration and collaboration.

Nell'ambito dei sistemi gestionali, le varie aree possono andare dal demand planning alla gestione dei magazzini, dalla pianificazione della produzione e degli approvvigionamenti alla pianificazione delle scorte, dalla schedulazione e avanzamento della produzione alla gestione dei trasporti. Tutte queste hanno gradi di penetrazione di software diversi, a seconda della complessità e soprattutto della necessità di interazione e integrazione con soggetti diversi, a monte o a valle della propria area. Ma è nel terzo e ultimo ambito, con le sue importantissime implicazioni nella logistica collaborativa, nella dematerializzazione dei documenti e nello scambio elettronico dei dati, che si sono concentrate le maggiori attese da parte dei ricercatori. Non sono mancate, nella ricerca, domande sul ruolo del responsabile ICT all'interno dei processi decisionali e dirigenziali dell'azienda. Le risposte relative agli investimenti effettuati o previsti sono altrettanto interessanti, anche se si concentrano di gran lunga nell'area dei sistemi gestionali, e molto meno, purtroppo, nelle due aree molto più innovative del mobile & wireless e del b2b/logistica collaborativa. L'intervento di Agostino Fornaroli è servito a commento della ricerca e ha sottolineato il fatto che la nuova logistica estesa e collaborativa ha necessità di strumenti informativi, perché solo in questo modo si può fare una vera mobility management.

Di seguito si sono alternati sul palco i seguenti relatori:

- Claudio Buccini, direttore logistica e direzione tecnica di Finmeccanica, Head Logistic Processes, con un interessante intervento sulla logistica in un'ottica di applicazioni future;

- Franco Crippa, materials planning manager di Gewiss, responsabile della logistica dall'ordine ai prodotti finiti, a servizio dell'attività produttiva;

- Stefano Lazzari, di Sirap Group, azienda produttrice di materiali per il confezionamento e l'imballaggio, anche di alimentari;

- e infine Salvatore Paparelli, presidente EDIEL Servizi e Vice-President Anitec ICT CE

IBM a SMAU 2009: l'Innovazione al servizio di un pianeta intelligente

IBM ha presentato, insieme con i propri Business Partner, il valore di idee, soluzioni e servizi intelligenti a sostegno dei processi legati all’efficienza e all’innovazione del business.

La presenza di IBM si è sviluppata in due demo area: lo Smarter Planet, una tensostruttura illuminata a forma di pianeta, e le Business Partner Solutions, quest’ultima espressamente dedicata alla presentazione della famiglia di soluzioni e prodotti per la piccola media impresa.

Tra le soluzioni che presentate all’interno dello Smarter Planet, un esempio è il Virtual Teller, vero e proprio sportello virtuale ideato dall’Innovation Center IBM di Bari che, operando sia in modalità self service sia con assistenza remota di un operatore, migliora e semplifica il rapporto tra l’utente finale Istituzioni e imprese. Con un semplice clic, ovunque la postazione venga ubicata - in azienda, in una stazione ferroviaria, in un centro commerciale – diventa possibile colloquiare, richiedere e ottenere quei servizi normalmente garantiti solo recandosi presso gli uffici preposti.

Sempre pensata mettendo al centro l’individuo è Sesamo Net, una soluzione studiata per garantire agli ipovedenti libertà di movimento all’interno di edifici o in seno a percorsi urbani grazie alla possibilità, tramite segnale elettronico, di superare le barriere fisiche e architettoniche.

Tag My... è invece un progetto basato su tecnologia mobile, il cui obiettivo è aiutare l’utente nella scoperta delle caratteristiche di un luogo, fornendogli le informazioni che meglio rispondono ai suoi interessi. Così, le guide turistiche tradizionali vengono facilmente affiancate da lettori audiovisivi, leggeri e maneggevoli, e soprattutto capaci di maggiore spazio per informazioni aggiornate e personalizzate in tempo reale.

Lo snellimento delle procedure è anche l’obiettivo della Smarter Reception, che elimina i tempi di registrazione e di ingresso in un edificio - azienda, albergo, villaggio turistico, complesso industriale o produttivo - nel pieno rispetto delle necessarie misure di sicurezza e della privacy. Tutto grazie a un semplice scambio di informazioni via sms o posta elettronica.

In ambito sanitario, soluzioni IBM come il 3D Avatar consentono nuove modalità per lo svolgimento delle visite mediche, ora anche a distanza, grazie alla tecnologia tridimensionale. I dati ottenuti entrano in un sistema di memorizzazione e di trattamento, affidabile e sicuro - l’Electronic Patient Care - andando a costituire una vera e propria ‘memoria’ della posizione sanitaria del singolo. Esami, interventi, anamnesi personali e familiari: tutto ciò che il personale sanitario ha bisogno di consultare per le fasi di diagnosi e prescrizione della cura. Dalla sanità all’entertainment, al mondo virtuale e a nuovi business: il passo è breve, specie se si ricorre a un paio di occhiali 3D e alla comunicazione multisensoriale. Così avviene nel Chiosco Multisensoriale, un concentrato di tecnologia, in cui è possibile sentire suoni e profumi, evocare emozioni e richiamare sensazioni impresse nel cervello.

Ovviamente non poteva essere dimenticata la Ricerca, attività su cui IBM investe ogni anno circa 6,5 miliardi di dollari. Per l’occasione, era di scena la Nanotecnologia, con alcuni esempi quali nuove tipologie di tessuti applicabili a settori quali la moda o il turismo.

Indicod-Ecr presenta Euritmo e il Catalogo Elettronico

Indicod-Ecr, associazione che raggruppa 34mila aziende industriali e distributive del settore dei beni di consumo, ha partecipato con uno spazio espositivo all’interno dell’area tematica Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione dei Documenti. In particolare, Indicod-Ecr propone Euritmo, soluzione per aumentare l’efficienza delle imprese.

Euritmo è la soluzione web-Edi di Indicod-Ecr per la comunicazione Business to Business tra produttori e distributori che operano nel settore del largo consumo. Basata su Internet, compatibile e integrata con l’Edi tradizionale, Euritmo consente lo scambio di informazioni e documenti commerciali come ordini, fatture e avvisi di spedizione, semplificando la gestione e la tracciabilità delle consegne e consentendo una significativa riduzione di costi e margini di errore. Euritmo è la soluzione ottimale per tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni, dal livello tecnologico e dalla capacità di investimento. Non servono particolari dotazioni tecnologiche, solo un computer, un accesso a Internet e un browser: sono infatti oltre 2.000 le aziende che oggi comunicano tra loro attraverso Euritmo.

Il Catalogo elettronico è il nuovo servizio, messo a punto da Indicod-Ecr per garantire l'allineamento delle informazioni anagrafiche dei prodotti tra tutti i partner commerciali. Anche il Catalogo elettronico è uno strumento basato su Internet, che migliora la precisione e l’affidabilità del processo di comunicazione e di sincronizzazione delle informazioni di prodotto, determinando minori costi per le imprese che lo utilizzano e per l’intera filiera, oltre ad un più rapido approdo sugli scaffali delle novità di prodotto. Lo hanno già potuto toccare con mano, in Europa, oltre 8.700 aziende industriali e 173 retailer, e, oggi, con il supporto di Indicod-Ecr, anche le imprese italiane potranno trarne vantaggio.

Alcune novità di prodotto

I terminali all-in-one di 4P in versione colorata (nella foto)

FDA300 e FDA600 Field Digital Assistant, palmari integrati made in Italy, sono ora disponibili in svariati colori (blu, rosso e giallo), per meglio adattarsi alle esigenze di ogni cliente.

FDA300 e FDA600 sono stati progettati per le più impegnative applicazioni da campo, per cui compattezza, leggerezza, robustezza e affidabilità sono essenziali. Con questi palmari di ultima generazione gli operatori in campo possono inserire dati, riprendere foto, localizzare la propria posizione con il GPS, leggere carte magnetiche, a microchip e contactless, leggere codici a barre e tag RFID. Con FDA600 si possono anche stampare ricevute immediate grazie alla stampante integrata.

Attraverso il modulo integrato UMTS/HSDPA si possono utilizzare applicazioni su server remoti, navigare su Internet ad alta velocità, inviare e ricevere e-mail SMS ed effettuare telefonate anche VoIP su rete Wi-Fi.

FDA600 è la soluzione ideale per le applicazioni di tentata vendita e vendita porta a porta con pagamenti elettronici ed aggiornamento dati in tempo reale.

FDA300 è la soluzione ideale per le applicazioni di assistenza tecnica in campo, lettura contatori, raccolta ordini, gestione distributori automatici.

Soluzioni verticali di cinque importanti partner/VAR all’interno del “villaggio” Psion Teklogix

Psion Teklogix ha allestito un ampio stand, comprendente anche le soluzioni verticali proposte da cinque importanti partner/VAR. In questo spazio espositivo ha presentato infatti un’ampia gamma di soluzioni per applicazioni verticali – dalla gestione della forza lavoro a quella di dati e documenti, alla logistica, alla moda, all’identificazione automatica, alla gestione del punto vendita – sviluppate da cinque tra i suoi principali partner/VAR.

Alfacod: I sistemi di identificazione automatica sono il fulcro dell’attività di un’azienda la cui offerta spazia dallo studio e realizzazione di sistemi AutoID alla fornitura di sistemi wireless e RFID allo sviluppo di avanzate soluzioni per il mobile computing.

Di.Tech: logistica specializzata per la filiera dei beni di largo consumo è il settore di attività dell’azienda che ha sviluppato soluzioni “ad hoc” per gestione magazzino, prelievo vocale, gestione cauzioni ed è in grado di fornire consulenze qualificate per quanto riguarda i processi di automazione, l’ottimizzazione dei flussi e le tecnologie a supporto.

E-Fashion Software: a partire dalla piattaforma proprietaria Waterfall (Java) l’azienda ha costruito tutta una serie di applicativi – come LogiModa per la gestione dei magazzini, DigiModa per la gestione degli ordini clienti, Planner per la pianificazione lavori a terzisti, Niagara per la gestione dei flussi di interscambio dati tra ambienti eterogenei e Supply Chain Support per gestione della produzione e dei terzisti – che sono diventati veri punti di riferimento di un settore affascinante e complesso come quello del Fashion.

IBC: L’ottimizzazione della gestione del punto vendita attraverso l’innovazione tecnologica è la “mission” di IBC che propone un’ampia gamma di soluzioni hardware per i punti vendita – POS, scanner, palmari e così via – sistemi di self scanning e self check out, oltre a software per gestione palmari, analisi vendite, tracciabilità gestione pagamenti e una serie di servizi di assistenza su misura.

Nazca: specializzata nell’automazione dei processi di business, propone soluzioni per la gestione della forza lavoro sul campo (Wireless WorkForce Management), la fatturazione elettronica e la conservazione digitale sostitutiva.

Tutte queste applicazioni hanno denominatori comuni: i terminali Workabout PRO G2 (terminale palmare flessibile e resistente), Ikon (PDA compatto e robusto che integra un numero

decisamente elevato di funzionalità) e Neo (computer palmare tascabile pensato per il canale vendita indiretto) di Psion Teklogix.

Assieme alle soluzioni e alle applicazioni sviluppate dai propri partner, Psion Village ospiterà uno spaccato significativo dell’offerta di Psion Teklogix, tra cui:

- Workabout PRO Speech: dispositivo di elaborazione mobile multifunzione compatibile con le direttive RoHS che permette di sfruttare le prestazioni offerte dalla tecnologia di riconoscimento vocale su un computer palmare flessibile per la raccolta dati, dando così vita a una piattaforma completa e innovativa destinata a tutti gli utenti che operano nel mondo della logistica e della supply chain

- Terminale veicolare 8515 - computer ricco di funzionalità condensate in un involucro compatto e leggerissimo, l’8515 è particolarmente indicato in applicazioni dove dimensioni e spazi del veicolo possono rappresentare un problema – ad esempio aereoporti, porti, magazzino e logistica

- Terminale Palmare 7535 - Terminale particolarmente “robusto” basato sul sistema operativo Windows CE.NET, è in grado di fornire le prestazioni e l’affidabilità richieste nelle operazioni di raccolta mobile dei dati che si svolgono in ambienti particolarmente gravosi - sales force automation, tentata vendita, aeroporti, porti, catena del freddo, magazzino e logistica.

Si tratta di un’offerta a 360° che comprende soluzioni mobili e wireless innovative espressamente ideate per un obiettivo ben preciso: aiutare le aziende a ridisegnare processi e organizzazione intorno ai nuovi (e sempre più numerosi) professionisti mobili allo scopo di aumentarne la produttività.

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