Solutions & Applications

Machines (et visions) exposées à Equipmag

par Cecilia Biondi
Près de quatre cents exposants et un flux important de visiteurs, voilà les caractéristiques de la dernière édition d’Equipmag, le salon parisien de la mi-septembre dédié justement au point de vente sous plusieurs aspects, des équipements pour le magasin, des logiciels et des instruments d’identification. Le monde de la collecte des données était fortement représenté avec des lignes de produit consolidées et d’innombrables nouveautés, des scanners pour point caisse aux terminaux portables. Voici un rapide panorama des solutions les plus innovantes et les plus représentatives, qui complète d’un point de vue technologique notre analyse de l’univers du retail.
25-10-2004
Nouvelles solutions pour le point de vente
A l'occasion du Salon Equipmag, Symag, éditeur des solutions informatiques pour la grande distribution et distributeur de NCR en France, a présenté un espace futuriste, ShopVision, poste au centre du salon, avec les produits suivants : la caisse libre-service NCR Fast Lane, avec système " Pay'n'go " développé par NCR et Symag ; la version Mini NCR Fast Lane, qui permet de s'adapter aux locaux commerciaux de toutes tailles; le nouveau scanner RFID NCR RealScan 7875, et enfin les étiquettes électroniques NCR RealPrice. (Photo 1) IBM a présenté plusieurs nouveautés destinées au point de vente. D’abord la caisse automatique, décrite précédemment; ensuite deux systèmes de self-scanning, l’un composé d’un tablet PC monté sur chariot et doté d’un petit pistolet laser connecté par câble, dont un projet pilote est actuellement en cours aux Etats-Unis, et l’autre basé sur le terminal Symbol, avec plusieurs projets pilotes en cours en France et en Belgique. Parmi les solutions les plus originales, citons le système interactif Everywhere Display, qui permet de transformer n'importe quelle surface en un écran tactile virtuel et interactif. La solution IBM, en combinant des projecteurs, des miroirs et des solutions innovantes, projette sur n'importe quel type de surface (murs, sols, étagères...) des informations du magasin (produits, promotions, publicités) et réagit de façon interactive aux requêtes du consommateur. Les clients n'ont qu'à toucher la surface réfléchie pour trouver des informations comme s'ils utilisaient un écran tactile. Cet équipement va désormais faire partie des solutions innovantes disponibles dans le Futur Store Metro à Rheinberg; dans ce magasin, sera relié au kiosque vinicole, et projettera des flèches lumineuses sur le sol afin d'aider les clients à localiser les bouteilles qu'ils auront choisies. (Photo 6) Psc était présent avec toute sa ligne de produits de scanning de codes barres et pour la mobilité, en particulier, en ce qui concerne ces derniers, la ligne de terminaux portables Falcon, qui compte parmi les nouveautés le modèle Falcon 4410/4420 (terminal robuste pensé pour des applications de backstore) et le Falcon 4220, un PDA versatile à écran tactile couleurs pour la grande distribution et la logistique. Parmi les nouvelles solutions liées à l’espace magasin, on pouvait voir dans le stand les kiosques muraux de Gempsy, aujourd’hui partenaire de Psc, et le système de queue busting élaboré en collaboration avec Fujitsu et basé également, en ce qui concerne la partie collecte des données, sur l’utilisation des terminaux Falcon. (Photo 9) Wincor Nixdorf a mis au point une vision complète du point de vente, la Store Vision® (Photo 7), qui englobe toutes les technologies sur lesquelles miser aujourd’hui pour l’évolution et la transformation du milieu retail, et qui se basent entre autres sur la synergie entre back et front store: de la RFID aux étiquettes électroniques, du self-scanning aux kiosques interactifs et ainsi de suite. Une approche complète, comprenant plusieurs aspects différents. D’abord, l’application TP.net, dans le cadre de la Store Vision Application Suite, qui permet de gérer au mieux les nouvelles applications de plus en plus présentes sur le point de vente (queue busting, self scanning, etc.); la solution de libre-encaissement Beetle/iScan, différentes solutions de self scanning et de queue busting; et le concept de ProMobile Store, qui indique l’ensemble des solutions mobiles appliquées au magasin pour permettre aux distributeurs, comme aux clients, d’avoir une information pertinente, en temps réel, là où ils en ont besoin. Parmi les nouveautés de IER, le kiosque promotionnel IER 936, caractérisé par un design captivant et inimitable. Le système est doté d’un lecteur de code barres, de deux haut-parleurs, d’un écran TFT 15 pouces rétro-éclairé, d’une imprimante thermique. Il peut être utilisé pour des promotions, des informations, l’identification des produits, l’impression de coupons et de reçus. Les dimensions: 164 m de hauteur, 754 mm de largeur et 745 mm de profondeur. (Photo 8)
Les nouveautés dans le monde de la collecte des données et de l’impression d’étiquettes
Datalogic a présenté ses dernières solutions codes à barres dédiées aux applications points de ventes : lecteurs manuels et terminaux portables dédiée aux magasins et aux entrepôts pour la gestion des encaissements, la préparation de commandes, l'expédition et la réception de marchandises, la gestion de stock, les inventaires etc. Parmi les dernières nouveautés, citons : les lecteurs CCD hautes performances Heron, le terminal portable professionnel Formula Color avec écran couleur et interface utilisateur intuitive, les douchettes CCD au contact Touch65/90, le lecteur laser Firescan pour les applications longue distance, la pistolet portable Windows CE.Net Viper-Net, le terminal palm industriel Kyman et le terminal embarqué WindowsCE.Net Rhino-Net pour les applications sur chariot élévateur. Datalogic a démontré également sa famille Gryphon créée pour satisfaire toutes les applications des points de vente (filaires ou mobiles), son scanner de présentation DLL2020-W et son terminal portable Windows CE Minec 4x pour la collecte de données codes à barres et RFID. Symbol a présenté l'ensemble de ses solutions pour l'entreprise mobile, permettent aux distributeurs de tirer pleinement parti de l'entreprise en temps réel, en améliorant la précision des inventaires, la productivité de l'employé, le suivi de la réglementation, la gestion efficace des flottes, le service client et la rentabilité à travers tous les processus. Parmi les nouveautés les plus en vue, citons le terminal de self-scanning largement décrit précédemment. (Photo 4) Scantech-ID a exposé sa gamme de lecteurs fixes horizontaux, verticaux et bioptiques, le scanner présentation/manuel (modèle Sirius S-7030 à lecteur laser) et le scanner laser pour applications OEM (Spica S-9010), et enfin deux kiosques informatiques : le Discovery SG-20 à installation murale, avec écran LCD et lecteur de code barres, et l’Eclipse Kiosk, caractérisé par un design très particulier et doté d’un lecteur DVD, d’un scanner de code barres et, en option, d’un lecteur de cartes magnétiques ou de smart cards avec la possibilité de choisit entre clavier à touches ou clavier virtuel sur écran tactile. Opticon a présenté les derniers-nés de sa gamme : la douchette autonome OPL 9728, composée d’un clavier, d’une interface IrDA et d’un écran LCD de 18 caractères x 10 lignes, et caractérisé par une taille réduite (129 x 44 x 22,3 mm) et un faible poids (100 g seulement). Les autres produits : LMD 1135, lecteur laser de codes à barres en poste fixe; PHL 5100, pocket PC équipé du logiciel Windows Mobile avec lecteur de codes à barres intégré ; enfin, OPL 7724, pistolet laser muni d’une interface Bluetooth, qui lui permet une utilisation sans fil. Intermec Technologies a présenté sa nouvelle gamme de terminaux portables, son dernier terminal embarqué, ses ardoises durcies et enfin ses imprimantes. Parmi les produits les plus en vue, le terminal 730 Couleurs, légèrement plus compact que le 700 Couleur et doté d'un ensemble de fonctionnalités dont les connectivités Bluetooth et LAN sans fil et d'un imageur linéaire pour une lecture rapide des codes à barres. A ce propos, Intermec a remporté la Mention Spéciale du Jury pour le 730 Couleur, remis à Equipmag par des professionnels du commerce et de la grande distribution. Le 730 Couleur permet, en effet, de nombreuses applications comme la gestion des stocks, le service à la clientèle et tous types de processus conduits en rayon. Sato a présenté ses nouvelles solutions pour le marché de la grande distribution : la petite imprimante mobile MB 200 et l’imprimante autonome HT 200e, mais aussi toutes les dernières tendances en matière d’étiquetage, notamment la technologie de pointe RFID. Parmi les problématiques que les produits Sato entendent solutionner, se trouve également celle de la traçabilité alimentaire dans le monde de la grande distribution : du producteur au consommateur, Sato peut accompagner dans la mise en place de la traçabilité alimentaire, notamment avec des solutions RFID, pour garantir un suivi maximum tout au long de la chaîne approvisionnement. A l'occasion du Equipmag, Zebra Technologies a présenté ses dernières nouveautés en matière d'imprimantes mobile, comme l'impression mobile d'étiquettes de gondole et d'étiquettes de prix articles, le Queue Busting, l'impression en rayon d'étiquettes logistiques, l'impression de reçus et d'outils de conseil à la vente. Entre les nouveaux produits : l'imprimante mobile QL220 pour l'impression d'étiquettes et reçus de 50mm de large (2 pouces), idéale dans la distribution, généraliste ou spécialisée, pour les étiquettes de gondoles, étiquettes de prix, étiquettes de démarque, édition de reçu et toute application mobile en magasins ; l'imprimante R2844-Z, nouveauté lancée à l'occasion d'Equipmag, imprimante/encodeur RFID 13,56 MHz de seconde génération dotée d'une connectivité avancée; l'imprimante R4Mplus, autre nouveauté lancée à l'occasion d'Equipmag, imprimante/encodeur compatible EPC. A l'occasion de sa participation au salon, Axiohm a proposé Telesto, sa nouvelle imprimante thermique destinée aux marchés des CHR et des points de vente. Quelques points forts: le design novateur, reflet de la qualité du produit ; la rapidité d'impression ; la taille compacte qui offre un encombrement minimum sur des lieux où l'espace de travail est parfois réduit ; un vaste choix de couleurs du capot pour une intégration parfaite de l'imprimante dans l'environnement du point de vente. Eurequat, spécialiste de l’identification et de l’impression, avec produits pour l’impression et la lecture des codes à barres, solutions pour l’édition de badges et solutions pour le point de vente (écrans, points caisse, tiroirs, etc.), était présent à Equipmag avec son Catalogue 2004: des imprimantes papier des marques Zebra, Datacard, Magicard; des logiciels et des solutions pour la gestion des identités personnelles; des imprimantes de codes barres desktop et portables des marques Zebra, Datamax, Tec, des rubans de transfert thermique Armor et des logiciel d’impression Teklynx et Seagull Scientific. Enfin, en tant que Quality Partner di Datalogic, Eurequat est le revendeur de tous les lecteurs et terminaux de cette dernière. Le Groupe Txcom a exposé a Equipmag ses derniers produits à destination des surfaces de vente : l’Epsilon 2 Bluetooth, le dernier-né de la gamme des terminaux portables, qui permet le ré-étiquetage en linéaires tout en étant relié en temps réel avec la base articles ; et les PDA et tablettes Windows CE, qui autorisent une connexion avec les applications d’entreprise en mode client léger. Le Groupe Txcom a présenté aussi, conjointement avec Ideal Software, une gamme de solutions s’addressant à différents acteurs du monde du commerce : ID.2XL (Identification Toward Excel), pack matériel & logiciel composé de l’Epsilon 2 Bluetooth et d’une macro complémentaire Excel ; ID.Mag, véritable solution de gestion de magasin avec accès aux données en temps réel ; et ID.Soft, générateur d’applications sur terminaux portables à destination des éditeurs logiciels et intégrateurs. Metrologic a présenté à Equipmag sa ligne de produits pour le point de vente récemment introduis: le scanner fixe bioptique Stratos MS2122 en mesure de lire à 360 degré et sur six faces; le lecteur de codes barres Voyager BT MS935 à connectivité Bluetooth; le scanner pour applications OEM Quantum E IS3480, combinant une lecture omnidirectionelle et une lecture monotrame ; l’innovant terminal Navigator SP2550, léger particulièrement ergonomique, enfin la série MicroQuest IS4800, le petit moteur de lecture (24,5 x 14,2 x 11,1 mm pour les dimensions, 6,8 g pour le poids), qui peut lire toutes les symbologies standard de codes à barres unidimensionnels et des symbologies empilées comme, par exemple, les éléments en RSS-14 et en PDF417. (Photo 2) À Equipmag, l’offre Ingenico pour les commerçants était organisée autour des thèmes suivants, chacun démontrant l’orientation marché prise par Ingenico aujourd’hui : Pay@Table, pour le secteur de la restauration, Pay@Counter pour le commerce traditionnel, Sign@Lane pour la grande distribution et Pay@Pump pour les groupes pétroliers. Rappelons que tous les terminaux Ingenico sont basés sur l’architecture Unicapt™ d’Ingenico, qui offre une sécurité physique et logique grâce à une technique d’étanchéité qui garantit l’intégrité des données et des applications, et qui permettra notamment de répondre efficacement au processus de migration mondiale vers la norme EMV.
RFID, pourquoi pas?
Equipmag présentait également une offre sélectionnée de produits RFID, proposés pour une gestion intégrée du back store et du front store. Tout d’abord, Texas Instruments, avec sa proposition de tags RFID de différents formats et à différentes fréquences, en particulier un nouveau tag circulaire adapté à l’étiquetage des CD. (Photo 5) Tagsys était également présent, avec ses nouveautés en matière d'identification RFID pour la gestion des flux d'articles en entrepôt et en magasin : l'étagère RFID intelligente, permettant de disposer d'un inventaire permanent, et de suivre l'ensemble des mouvements d'articles (prise, remise en rayon, échange, etc.) ; le lecteur d'inventaire RFID, pour des inventaires rapides et fiables en rayon et sur étagère et la recherche d'articles; le tunnel RFID, capable d'identifier en une passe tous les articles contenus dans un carton, une caisse ou un sac. (Photo 3) En outre IER, en qualité d’intégrateur de solutions de traçabilité RFID, propose une offre complète pour développer et intégrer des systèmes de traçabilité : étiquettes radiofréquences, lecteurs, antennes. Dans le domaine de la distribution, IER permet de répondre aux préoccupations actuelles des enseignes et propose des systèmes de traçabilité complets (depuis l’entrée en stock des merchandises au point de vente, au travers du stock plateforme de distribution) incluant les composants électroniques ainsi que l’interfaçage sur les logiciels existants des clients. Enfin, toujours en matière de RFID, Nedap était présent avec ses solutions spécifiques pour l’environnement commercial dérivant notamment des expérimentations en cours dans le "Metro Group RFID Innovation Center " de Neuss, dont la société fait partie depuis juillet 2004.
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